贺州市八步区城东街道办事处2017年政府信息公开（办事公开）工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《广西壮族自治区政府信息公开工作年度报告制度（试行）》（桂政办发〔2009〕180号）和《贺州市政府信息公开工作年度报告制度（试行）》（贺政办发〔2009〕200号）要求，特编制本年度报告。主要包括以下内容：本年度政府信息公开工作的基本情况；围绕国家和自治区中心工作推进政府信息公开情况，特别是推进重点领域政府信息公开情况；主动公开政府信息的情况；依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况；政府信息公开的收费及减免情况；因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告的电子版可在贺州市八步区人民政府门户网站（http://www.gxbabu.gov.cn/）查阅和下载。如对本报告有任何疑问，请与贺州市八步区城东街道政府信息公开领导小组办公室联系（地址：贺州市八步区建德街112号；邮编：528000；电话：0774-5132881；电子邮箱：cdjd5132881@163.com）。

一、政府信息公开工作年度报告包括的内容

（一）本年度政府信息公开工作的基本情况

1.政府信息公开工作机构和人员设置情况

按照政府信息公开工作的要求，我街道加强组织领导和机构建设。成立了由办事处主任任组长，分管领导为副组长，各二层机构负责人为成员的信息公开工作领导机构，负责指导、推进、监督本街道信息公开工作。领导成员变动后及时地对领导小组成员进行了调整。 

2.建立健全政府信息公开工作制度情况

建立健全了城东街道政府公开工作机制，完善了相应的制度规范，明确职责、工作程序、公开方式和时限要求，我街道通过贺州市八步区人民政府门户网站或受理点，及时将应公开的信息予以主动公开，并对网站内容及时更新，方便群众对信息的浏览。对公开的每一条信息，我们都加强审查，严把入口关，确保公开信息的质量和真实性，并做到涉密信息不上网，上网信息不涉密。

3.政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

2017年我街道各部门编制、更新了政府信息公开指南和目录，对主动公开的范围、形式、时限、依申请公开的受理程序等作出详细规定，并按时将应主动公开的信息在门户网站上公开发布。

4.政府信息公开载体的建设、运行情况

2017年我街道大力推进政府信息公开载体建设，充分发挥政府网站、政务服务中心、政府信息公开查阅中心在公开方面的主渠道作用，不断加强信息公开查阅场所（政务服务中心、图书馆、档案馆）建设，完善办公设施，为群众查阅各类政府信息提供了便利条件。街道、村（社区）二级都设立了政务公开栏，有效增加行政活动的透明度，保障公民、法人和其他组织对行政活动的知情权、参与权和监督权。

（二）各部门围绕国家、自治区以及市委市人民政府中心工作推进政府信息公开情况，特别是推进重点领域政府信息公开情况

2017年以来，我街道在政府信息公开的广度、深度和时效性方面进一步加大工作力度，及时将应公开的信息录入至八步区政府信息公开系统进行公开，以方便公民、法人或其它组织查询。同时我街道坚持把政府网站建设作为做好政府信息公开工作的重要抓手，将街道新闻、好人好事、为群办实事、政策法规、工作动态、办事指南等通过网站发布，方便群众办事和公众监督。同时，我街道进一步拓宽公开渠道，创新公开方法，丰富公开形式。一是结合各部门业务职能，对各类信息进行分类；二是对于年度重点工作、群众关心的重点、热点问题，我街道除了在网站上及时公布以外，还通过在办公场所设立固定的公开栏、制作宣传手册、设立专线咨询电话、开展专题宣传活动等形式公开；三是推行《行政告知办事指南》，将主要载明机关各站、所、室的联络方式、服务承诺、违纪违规投诉渠道和办理各类许可项目需要提交的材料和许可程序等事项内容的《行政告知办事指南》，在网上主动公开。

（三）主动公开政府信息的情况

1.及时澄清虚假、不完整信息的情况

城东街道公开信息是经过分管领导、主要领导层层审核后再公开的，不存在虚假、不完整信息。

2.通过政府公报、政府网站、新闻发布会及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况

今年以来，城东街道结合各部门工作职责，就禁毒防艾、安全生产、法制宣传教育等活动，全面开展科普教育宣传活动，通过采取制作固定标语牌、户外墙体广告、宣传展板、海报、悬挂横幅、设立现场咨询台等多种形式，在街道范围内达到宣传、政府工作公开全覆盖，普遍提高了广大群众的卫生、普法意识，有效维护了广大群众的监督权。

3.主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息情况

2017年，我街道认真开展政务公开、政务服务工作，主动、按时向政务服务中心、档案局报送政府公开信息；及时将城东街道政府信息公开目录在广西壮族自治区政府信息公开统一平台上发布；按照区委、区政府的部署及要求，城东街道政务服务中心开设了各服务窗口，部门进驻齐全，并配备专业人员受理各类申办业务咨询，同时主动公开各类申办业务的法律依据、办理程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道等。2017年，我街道主动公开政府信息2083条。全文电子化率达100%。

4.政府网站（或部门网站）内容及时更新情况

2017年我街道及时更新网站内容，更新率达到100%。

（四）依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

1.依申请公开工作受理、答复情况

2017年，我街道未收到信息公开申请受理或电子邮件提交的信息公开申请事项。

2.不予公开政府信息备案情况

2017年，我街道未发生不予公开政府信息备案事项。

3.接待场所建设、完善、维护及工作运行情况

我街道通过党政办、区政务服务中心窗口设立有政府信息依申请受理业务，并悬挂了牌匾，张贴了流程图，在显眼位置放置服务指南等，进一步明确了具体工作流程。

（五）政府信息公开的收费及减免情况

2017年，我街道没有发生政府信息公开的收费项目及减免情况。

（六）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年我街道没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

（七）政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

1.主要问题

一是政务公开手段落后，不能满足人民群众获取信息的要求。目前政务信息公开方式大多限于公告栏、公告手册等，运用网站和新闻媒体公布政务信息的比重少，致使群众和企业获得政务信息的渠道不畅，有些已公开的事项不能收到预期的效果。

二是政务公开不同程度地存在着内容简单、流于形式的现象。政务公开的内容应既包括行政事务办理的结果又包括政府行为的程序。但目前政务公开的形式普遍比较单一。

2.改进措施

一是加大宣传力度，进一步完善新闻发布体系，向社会披露和解读公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要统计数据等政府信息；积极利用信息化手段，丰富信息服务渠道，扩大公开内容和范围。

二是加强指导和督促检查，在狠抓落实上下功夫。政务公开工作受经济社会发展、人际关系环境、主体民主法治意识等因素的影响，存在着明显的发展不平衡问题。因此,应实行分类指导，认真总结典型经验，及时推广。对政务公开困难大、问题多的地方，要深入解剖，找准问题，切实解决，促使政务公开工作规范开展。

三是学习借鉴其他先进地区的成功经验，充分发挥政府门户网站的作用。要充分利用互联网的便捷性，集中财力、整合资源、统一规划，共同搭建技术先进、功能齐全、内容丰富、服务方便、面向全国的政府信息公开平台。

（八）其他需要报告的事项

2017年度，我街道无其他需要报告的事项。

                               贺州市八步区城东街道办事处

                                     2018年3月30日